REGOLAMENTO shop.fakro.it

 

I. Soggetti della transazione

La parte proponente che vende la merce presente nell'offerta del negozio online disponibile all'indirizzo shop.fakro.it, denominata di seguito “Venditore”, è l'azienda FAKRO ITALIA SRL, con sede legale a Verona (VR) Strada delle Trincee nr. 1, codice fiscale e numero di iscrizione presso l’Ufficio del Registro delle Imprese di Verona 03923970234 ed iscritta al numero 376700 Repertorio Economico Amministrativo.

La parte acquirente, denominata di seguito “Acquirente”, è una persona fisica maggiorenne oppure un'azienda.

II. ORDINI

1. La condizione per evadere un ordine è l'accettazione delle condizioni di vendita e di fornitura proposte dal negozio online, oltre all’effettuazione della registrazione.

2. L'Acquirente, dopo avere inoltrato l'ordine, riceverà una e-mail “conferma di accettazione d’ordine” generata automaticamente, insieme al link sul quale occorre cliccare per confermare l'ordine stesso. Qualora entro le 48 ore successive il Venditore non ricevesse tale conferma, l'ordine verrà annullato. All’atto della conferma di accettazione dell'ordine si realizza il contratto di vendita tra il Venditore e l'Acquirente.

3. Se l'Acquirente non avesse un proprio indirizzo e-mail, l'ordine firmato può essere inviato via fax (045/540572) oppure via posta all'indirizzo Fakro Italia srl, Strada delle Trincee 1, 37135 Cà di David (VR).

4. Per ogni ordine evaso verrà emessa una fattura. Qualora l'Acquirente non indicasse altri dati per la fattura, essa verrà emessa in conformità ai dati dell'indirizzo di spedizione della merce.

5. Per le vendite promozionali è previsto un numero limitato di prodotti. L’evasione degli ordini si svolgerà secondo l'ordine cronologico di ricevimento delle richieste confermate dei prodotti e fino ad esaurimento scorte relative a questa forma di vendita.

 

I dati personali delle persone che inoltrano l'ordine sono soggetti alla normativa sulla privacy. I dati personali verranno mantenuti in database dell'azienda Fakro Italia srl, Strada delle Trincee 1, 37135 Cà di David (VR). Con il consenso dell'Acquirente i dati personali verranno utilizzati da Fakro Sp. z o.o a fini di marketing.

 

III. Prezzi

1. Tutti i prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Il prezzo indicato per ogni prodotto è vincolante al momento dell’inserimento dell'ordine da parte del cliente. Il prezzo del prodotto ordinato, eventuali commissioni ed il costo totale dell'acquisto si trovano nella conferma d’ordine.

2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in offerta, di aggiungere nuovi prodotti all'offerta del negozio online, di attivare e concludere azioni promozionali sul sito del negozio o di apportare ad esse delle modifiche.

 

IV. Fornitura

1. La fornitura verrà realizzata sul territorio italiano, tramite spedizione a mezzo corriere, entro 12 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte dell'Acquirente della conferma d’ordine. Fakro si riserva il diritto di prolungare il termine di evasione o di annullare l'ordine per motivi indipendenti da Fakro e per i quali si obbliga ad informare immediatamente l'Acquirente.

2. I costi di spedizione sono a carico del Venditore per ordini superiori a 750,00 euro IVA inclusa Per ordini di valore inferiore i costi di spedizione sono a carico dell'Acquirente. Per importi inferiori verrà addebitato un contributo spese a seconda dell’importo della fattura come riportato qui di seguito:

  • 10 euro per importo fattura da 0,01 a 79,99 euro
  • 20 euro per importo fattura da 80 a 199,99 euro
  • 25 euro per importo fattura da 200 a 749,99 euro

 

V. Dati personali

Informazioni al trattamento dei dati personali Clienti Vi troverete su link.

 

VI. Pagamento

L'Acquirente può effettuare i pagamenti in uno dei seguenti modalità:

· pagamenti elettronici realizza: PayPal.

· bonifico bancario tradizionale anticipato 

    Banca Unicredit, 
    IBAN IT 95 R 02008 59380 000 100921274
    FAKRO ITALIA SRL, Via Strade delle Trincee 1, 37135 Verona (VR), C.F. e P.IVA 03923970234  

 

VII. Garanzia

Il Venditore garantisce alta qualità dei propri prodotti. Tutti i prodotti acquistati nel negozio online hanno la garanzia del Produttore. Le condizioni di garanzia sono disponibili sul sito www.fakro.it

 

VIII. Reclami e resi

1. Alla consegna del prodotto l'Acquirente è obbligato a verificare la spedizione ed a confermare il ritiro firmando. Eventuali danni verificatisi durante la spedizione danno il diritto di rifiutare la spedizione. L'Acquirente ha il diritto di segnalare al corriere i danni osservati entro 7 giorni dalla data di ritiro della spedizione.

2. La sostituzione della merce danneggiata con prodotti integri si svolge inviandola insieme al documento di restituzione al produttore ed ordinando una nuova. I costi di sostituzione del prodotto vengono sostenuti dal produttore.

3. In caso di reclamo infondato o riconducibile ad un danno causato dall'utente tutti i costi del reclamo verranno addebitati all'Acquirente.

4. Entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione si può rinunciare al prodotto acquistato nel nostro negozio. Il prodotto restituito non deve essere danneggiato o usato, deve inoltre essere completo e nel suo imballaggio originale. La restituzione dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni. Al prodotto restituito va allegato il documento “restituzione” compilato, fornito insieme alla spedizione, oltre alla prova d'acquisto. All'Acquirente verrà rimborsato l’importo relativo alla merce resa entro 5 giorni dalla riconsegna mediante bonifico bancario al conto corrente indicato. 

5. Per prodotti acquistati utilizzando i buoni sconto non verranno accettate sostituzioni o resi.

6. I costi legati al reso sono a carico dell'Acquirente.

7. Per qualsiasi quesito relativo all'ordine, l'Acquirente può contattare l'azienda Fakro (e-mail pagamenti@fakro.it; fax.045/540572, infoline 045/8550897. I dati di contatto dettagliati sono indicati nella scheda contatto).

 

IX. Responsabilità

La responsabilità del Venditore a titolo di risarcimento non può superare il valore totale del prodotto indicato in fattura. Differenze di tonalità di colore tra le immagini riportate sul sito ed i prodotti reali non costituiscono possibilità di contestazione. Fakro consente di ordinare tre campioncini gratuiti di materiale relativo agli accessori selezionati sia interni che esterni.

 

X. Disposizioni finali

1. L'Acquirente, inviando l'ordine, accetta il presente regolamento.

2. Per quanto non previsto dal presente documento sono applicabili il Codice Civile e i d.lgs. n. 70 del 9.4.2003 e 206 del 6.9.2005 il contratto è regolato dalla legge italiana.